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#1 16-04-2018 07:08:51

sweet
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Messages: 447

kunnen stellen om

Interviste ai clienti: nulla può sostituire il prendere il telefono e parlare con i clienti. Perché hanno scelto il tuo negozio nei negozi della concorrenza? Che problema stavano cercando di risolvere quando sono arrivati ??sul tuo  sito? Ci sono un milione di domande che potresti chiedere per arrivare al cuore di chi sono i tuoi clienti e perché davvero comprano da te.
Sondaggi sui clienti: i sondaggi dei clienti sono sondaggi a figura intera indirizzati a persone che hanno già effettuato un acquisto anziché visitatori. Quando si progetta Adidas Eqt Support Adv Femme un sondaggio, si desidera concentrarsi su: definire i clienti, definire i loro problemi, definire le esitazioni che avevano prima dell'acquisto e identificare le parole e le frasi che usano per descrivere il tuo negozio.
Analisi di analisi: i tuoi strumenti di analisi sono in grado di tracciare e segnalare i tuoi dati correttamente? Potrebbe sembrare sciocco, ma sarai sorpreso dal numero di strumenti di analisi configurati in modo errato. L'analisi di Google Analytics consiste nell'immergersi nelle tue analisi e analizzare come Nike Air Max 95 Womens si comportano i tuoi visitatori. Ad esempio, potresti concentrarti sulla canalizzazione. Dove sta perdendo? In altre parole, da dove proviene la maggior parte delle persone che escono dal tuo imbuto? è un buon posto per iniziare i test.
Test utente: è qui che guardi persone reali che cercano di eseguire attività sul tuo sito. Ad esempio, potresti chiedere loro di Nike Air Max 90 Womens Purple trovare un videogioco nell'intervallo $ 40-60 e aggiungerlo al loro carrello. Mentre svolgono i compiti, narreranno i loro pensieri e le loro azioni ad alta voce.
Riproduzioni delle sessioni: i replay delle sessioni sono simili ai test degli utenti, ma ora hai a che fare con persone reali con denaro reale e reali intenzioni da acquistare. Guarderai come i tuoi visitatori effettivi navigano nel tuo sito. Cosa hanno difficoltà a trovare? Dove si sentono frustrati? Dove sembrano Adidas ZX 500 Mujer confusi?
Esistono anche altri tipi di ricerca, ma questi sette metodi sono un buon punto di partenza. Se ne analizzi alcuni, avrai una lunga lista di idee informate sui dati che vale la pena provare. Garantisco che la tua lista ti porterà più valore di qualsiasi articolo "99 cose da testare adesso" che mai.

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